Os tomadores de crédito também são adeptos de consultas informais – a pesquisa revelou que 12% deles utilizam a conversa com os amigos para se informar sobre os financiamentos.
Também servem de referência para quem busca informações sobre empréstimos os sites de bancos, apontados por 5% dos pesquisados, telefones de bancos e lojas (com 2% cada), telefones de entidades financeiras (1%) e órgãos do governo de direitos do consumidor, também com 1%.
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