Subscribe to web2feel.com
Subscribe to web2feel.com

O OBSERVADOR BRASIL 2012

Este blog tem como tema o comportamento do consumidor,
sob vários ângulos. Aqui você vai encontrar informações e análises sobre
o assunto e está convidado a participar com suas opiniões e sugestões.
Seja bem-vindo e sempre que quiser dê sua opinião.
Tecnologia do Blogger.

Consumidor reduz compra financiada de TV, geladeira, fogão e carro

Postado por Blog do Observador sexta-feira, 29 de julho de 2011 0 comentários

A pesquisa O Observador 2011 mostrou que os brasileiros optam cada vez mais por compras à vista quando se trata de aquisição de televisão, geladeira, fogão e carros. O levantamento mostrou que no ano passado 64% dos consumidores financiaram a compra de TVs, em comparação aos 83% de 2009. Nas geladeiras e fogões, a queda foi de igual proporção: de 84% para 65% na comparação anual.

Desde que a pesquisa começou a ser realizada, em 2005, o índice de compras financiadas recuou de maneira expressiva na aquisição de televisores (de 80% para 64%) e de fogões (de 79% para 65%).  Em geladeiras, no entanto, a proporção cresceu no período, de 55% para 65%.

Também na compra de carros houve redução dos financiamentos. O índice foi de 66% no ano passado, em comparação a 81% em 2009. Na primeira versão da pesquisa O Observador, em 2005, esse porcentual era de 70%.

Ler Mais

Indicador mostra aumento da demanda no varejo

Postado por Blog do Observador sexta-feira, 22 de julho de 2011 0 comentários

O Índice Nacional SCPC de Crédito ao Consumidor cresceu 7,2% em junho, em comparação ao mesmo mês do ano passado. O indicador baseia-se no número de consultas aos 2.200 Serviços de Proteção ao Crédito de todo o Brasil e é considerado um sinalizador importante sobre a demanda no varejo.

Segundo o levantamento, a região Nordeste foi a que teve maior aumento do índice, com 13%, seguido do Norte, 8,5% e do Centro-Oeste, com 7%. O Sudeste teve 6,8% de crescimento das consultas, e o Sul, 5% em junho.

Quanto à inadimplência, houve forte aumento – de 15% -- do número de Registros Negativos incluídos nos cadastros dos SCPCs e SPCs. A elevação, no entanto, foi em parte compensada pelo crescimento do número de Registros Cancelados, de 12,5% no mesmo período.

Segundo Marcel Solimeo, economista-chefe da Associação Comercial de São Paulo, as perspectivas até o final do ano são de continuidade da expansão das vendas do varejo, porém em ritmo mais lento do que o do primeiro semestre, com a inadimplência mantendo-se em patamar superior ao de 2010, mas abaixo do nível de  2009.

Ler Mais

Classe C lidera uso de cartão no consumo on-line

Postado por Blog do Observador quarta-feira, 20 de julho de 2011 0 comentários

A classe C é a campeã no uso de cartão de crédito nas compras pela internet, segundo a pesquisa O Observador 2011. O levantamento mostrou que 76% dos entrevistados daquela classe optam pelo plástico para pagar suas compras on-line, em comparação aos 72% dos consumidores internautas da AB e aos  47% da DE. 

Na divisão por regiões, a maior porcentagem do uso de  cartões de crédito no consumo pela internet é no Norte/Centro-Oeste, com 82%, seguido pelo Sudeste (78%), Nordeste (61%) e Sul (44%).

No geral, o cartão de crédito manteve-se como o meio de pagamento mais utilizado nas compras via computador, com 73% das preferências, seguido pelo boleto bancário, com 62%, depósito identificado (14%) e crediário (9%).

O boleto bancário foi, na comparação anual, o que teve maior alta entre os internautas consumidores. Em 2009, essa alternativa foi apontada por 47% dos entrevistados, em comparação aos 72% do cartão de crédito e aos 13% do depósito identificado.

Ler Mais

Satisfação com veículos tem queda, mas cresce em relação a cuidados pessoais

Postado por Blog do Observador terça-feira, 19 de julho de 2011 0 comentários

O Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, divulgado pela ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), mostrou que os fabricantes de veículos tiveram a maior queda no levantamento de maio – o indicador foi de 62% naquele mês, em comparação a 69,8% em abril.

A satisfação com relação a bebidas ficou praticamente estável (79,5% em maio e 79,6% em abril), e teve alta em relação ao segmento de cuidados pessoais (“personal care”), que passou de 83,6% em abril para 88,8% em maio.

A confiança do consumidor no setor de bens de consumo, segundo o indicador, recuou para 69,4% em maio, depois de registrar 73,8% em abril. Comparando todos os itens, o INSC  teve ligeira queda mensal, de 62,3% em abril para 61,3% em maio.

O índice é o único indicador brasileiro que leva em conta informações totalmente levantadas na web e analisa 28 empresas de quatro setores da economia – varejo, financeiro, informação e bens de consumo.

Ler Mais

Norte/Centro-Oeste lidera gasto com vestuário

Postado por Blog do Observador sexta-feira, 15 de julho de 2011 0 comentários

A região Norte/Centro-Oeste foi a que mais gastou com vestuário no ano passado. A despesa mensal com esse item na região foi de R$ 269, conforme mostra a pesquisa O Observador 2011. No Sudeste, os gastos com esses itens foram de R$ 233 e em seguida vieram Sul, com R$ 168, e Nordeste (R$ 143). Os dados referem-se à despesa com esses produtos no mês anterior ao da realização da pesquisa (dezembro de 2010).
Na divisão por classes sociais, as despesas somaram R$ 284 na AB. Na classe C, os gastos com vestuário foram de R$ 182 e na DE, de R$ 136, segundo a pesquisa.
O gasto mensal médio com esses itens foi de R$ 198 em 2010, depois de ter alcançado R$ 172 no ano anterior. Na primeira pesquisa O Observador, realizada em 2005, essas despesas foram de R$ 120, o que significa que houve aumento de R$ 78 no consumo de vestuário no período.

Ler Mais

Celular e móveis atraem mais consumidores

Postado por Blog do Observador segunda-feira, 11 de julho de 2011 0 comentários

Telefone celular e móveis atraem cada vez mais consumidores, que planejam em número crescente adquirir esses bens. A pesquisa O Observador mostrou que, de 2005 a 2010, a fatia de consumidores que planejou comprar esses produtos aumentou 9 pontos percentuais, a maior alta entre 12 itens citados na mostra. A pretensão de adquirir móveis subiu de 31% para 40% e a de comprar um celular cresceu de 16% para 25% no período.

Também tiveram alta expressiva os itens eletrodomésticos (de 31% para 38%), lazer/viagem (25% para 32%) e computador para casa (13% para 20%), todos com elevação de 7 pontos percentuais entre os anos de 2005 e 2010.

Dos 12 itens, apenas um teve queda no período: equipamentos esportivos, que recuou 3 pontos percentuais, de 10% para 7%.

Ler Mais

ENDIVIDAMENTO DAS FAMÍLIAS RECUA EM JUNHO

Postado por Blog do Observador quinta-feira, 7 de julho de 2011 0 comentários

 O endividamento das famílias recuou em junho, de acordo com levantamento mensal da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo). O percentual de famílias que declararam ter dívidas ou contas em atraso recuou de 24,4% em maio para 23,3% em junho, segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), realizada pela entidade.


O nível dos que declararam não ter condições de pagar seus débitos teve pequeno recuo, de 8,6% para 8,4%, mostrou a pesquisa.

Na segmentação por faixa de renda,  mais famílias declararam-se endividadas em junho no grupo com renda inferior a 10 salários mínimos (65,6% em junho contra 65,2% em maio). Já entre as famílias que ganham mais de 10 salários mínimos o percentual das endividadas teve recuo, de 57,7% para 55,3% no período.

Ler Mais

CLASSE C INCORPORA MAIS DE 39 MILHÕES DE BRASILEIROS

Postado por Blog do Observador terça-feira, 5 de julho de 2011 0 comentários


Mais de 39,5 milhões de brasileiros passaram para a classe C entre 2003 e 2011, segundo pesquisa da FGV (Fundação Getúlio Vargas). O crescimento foi maior a partir de 2009, quando mais de 10 milhões de pessoas migraram para essa classe de renda. O levantamento constatou também que 9,2 milhões de pessoas migraram para as classes A e B no período.


De acordo com o estudo, houve redução nos contingentes que formam as classes D (que “perdeu” 7,9 milhões de brasileiros) e E (com menos 24,6 milhões) nos últimos oito anos.

Os números foram obtidos por meio do cruzamento de dados entre a Pesquisa Mensal de Emprego (PME) e da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio (PNAD), ambas realizadas pelo IBGE. A pesquisa foi batizada como 'Os Emergentes dos Emergentes: Reflexões Globais e Ações Globais para a Nova Classe Média Brasileira'.

Ler Mais

CLASSE AB É A QUE MAIS GASTA COM TRANSPORTE COLETIVO

Postado por Blog do Observador sexta-feira, 1 de julho de 2011 0 comentários


A classe AB foi a que mais gastou com transporte coletivo, com R$ 109 na média mensal no ano passado. O dado é da pesquisa O Observador 2011, que mostrou também que a classe C teve gasto médio de R$ 68 com o item no ano passado, e que na classe DE a despesa média foi de R$ 51. Na média, o transporte coletivo custou R$ 71 aos brasileiros no período.

Entre as regiões, o maior gasto com esse item foi no Norte/Centro-Oeste, com R$ 90, seguido de perto pelo Sudeste, com R$ 86.  O gasto foi menor que a média brasileira nas regiões Sul (R$ 54) e Nordeste (R$ 53).

Já as despesas com combustível somaram R$ 173 na média na classe AB, R$ 104 na classe C e R$ 65 na DE. Na divisão por região, o Sudeste somou R$ 156, em comparação a R$ 126 tanto no Sul quanto no Norte/Centro-Oeste e R$ 90 no Nordeste. A média nacional de gastos com combustíveis no período foi de R$ 138.

Ler Mais