Blog do Observador Brasil 2012

A Fundação Getúlio Vargas (FGV) divulgou pesquisa que mostrou queda na confiança do consumidor brasileiro em maio. Em relação à situação econômica atual, o recuo mensal foi de 2,4% em maio, para 137,2 pontos, o menor nível desde julho de 2010. Quanto mais próximo de 200 pontos, maior o nível de confiança do consumidor. “A percepção sobre o ambiente econômico geral piorou pelo segundo mês consecutivo”, informou a FGV, após sondagem feita...

Financiar a compra de alimentos, roupas, televisão, fogão e geladeira não preocupa o consumidor brasileiro, apesar das previsões de elevação das taxas de juros. A Pesquisa O Observador 2011 revelou, no entanto, que a segurança em relação ao financiamento das compras recua quando se trata de adquirir um carro, principalmente nas classes C e DE. Para 75% dos pesquisados, não há motivos para se preocupar com a compra financiada de alimentos....

O consumidor considera que a redução do prazo de financiamento tem impacto maior sobre suas compras do que a alta dos juros. Uma pesquisa do Provar (Programa de Administração do Varejo) mostrou que quando o índice de prazo médio aumenta em 1 ponto percentual, o indicador de vendas no varejo sobe 0,61 ponto. Já quando os juros sobem 1 ponto percentual, o índice de vendas recua 0,26 ponto. O estudo constatou também que o aumento no...

O consumidor da Região Norte/Centro-Oeste é o mais confiante na melhora da situação financeira em geral até o final do ano. A pesquisa O Observador 2011 mostra que 67% dos entrevistados da região acreditam em melhora no período. A segunda região mais otimista em relação a esse item é o Sul (59%), seguido por Sudeste (57%) e Nordeste (55%). Quanto às previsões de elevação do padrão de vida este ano, o Norte/Centro-Oeste também lidera:  65% dos entrevistados esperam essa elevação. Depois, vêm os consumidores do Nordeste...

Os consumidores gostam de receber mensagens comerciais por e-mail, mas querem que esses textos sejam mais personalizados e focados em suas necessidades e desejos.  Esse quadro foi mostrado em pesquisa realizada pela ExactTarget, que revelou: 93% dos consumidores forneceram seus e-mails para uma empresa ou marca no ano passado. Eles recebem em média 44 e-mails por dia, dos quais 25% são mensagens comerciais enviadas com a permissão...

Móveis e telefone celular são os itens que mais cresceram na preferência dos compradores nos últimos anos. A pesquisa O Observador 2011 mostrou que 40% dos entrevistados planejam comprar móveis este ano, colocando esses produtos no topo das prioridades de consumo. A porcentagem dos que pretendiam comprar móveis era de 31% na pesquisa realizada em 2005. O telefone celular foi apontado como prioridade de compra por 25% do pesquisados. A porcentagem...

As páginas eletrônicas amigáveis estão em alta na classe DE, que aponta o layout como fator determinante para a escolha de uma loja virtual. A pesquisa O Observador 2011 mostra que 69% dos entrevistados da classe DE afirmam que o layout  influencia muito na hora de escolher a loja em que se fará uma compra via computador. Na classe C a porcentagem recua para 48% e na AB cai mais ainda, para 34%. No geral, 41% dos pesquisados...

A pesquisa “Tendências do Consumidor”, realizada pelo Kantar Worldpanel  e apresentada pela Associação Paulista de Supermercados (Apas), revela que as classes D e E aumentaram suas compras em supermercado em 16% em valor e em 12% em número de unidades em 2010. As classes A, B e C tiveram crescimento de igual proporção no período: 11% em número de unidades e 13% no valor das compras, segundo a pesquisa. De acordo com o levantamento,...

A pesquisa Brasil Food Trends 2020, apresentada pelo Ital (Instituto de Tecnologia de Alimentos), mostrou que nos próximos dez anos o consumidor comprará cada vez mais alimentos saudáveis, prontos ou de fácil preparo. Ele também está de olho em produtos que gerem prazer. Segundo a pesquisa, o consumo brasileiro seguirá a tendência mundial no período e terá cinco blocos de tendências: sensorialidade e prazer; bem estar e saudabilidade;...

Embora esteja mais pessimista em relação à inflação e ao desemprego, o consumidor pretende aumentar ou manter no mesmo nível as compras de bens de maior valor. Essa postura foi detectada pelo Índice Nacional de Expectativa do Consumidor referente a abril de 2011, apurado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). O indicador mostrou que 70% dos entrevistados preveem aumento da inflação até o final do ano e que só 7% acham que os índices...

Os brasileiros das regiões Norte/Centro-Oeste puxam a fila dos maiores poupadores do Brasil, de acordo com a Pesquisa O Observador 2011. O levantamento mostra que os entrevistados daquelas regiões pouparam em média R$ 602, em comparação a R$ 600 da região Sul,  a R$ 512 do Sudeste e a R$ 452 do Nordeste. Os  dados referem-se ao mês anterior à realização da pesquisa (dezembro de 2010). Apesar de estar em segundo lugar nesse ranking,...

O nível de satisfação do consumidor brasileiro é elevado, mesmo em relação a setores que costumam ser alvo de críticas. Essa é a constatação do Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, lançado pela ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), que é o primeiro indicador brasileiro totalmente baseado em dados levantados na internet. A primeira edição do Índice, de abril de 2011, mostra 62,3% de aprovação do consumidor com produtos...

A pesquisa O Observador 2011 mostrou que o consumidor brasileiro prefere buscar pessoalmente informações sobre crédito, empréstimos e financiamentos. A maioria dos pesquisados (55%) afirmou que nunca procurou se informar sobre essas operações, mas entre os que tomam esse tipo de iniciativa, 26% vão até os bancos para ter informações e 6% optam por ir a outras entidades financeiras para saber detalhes dos empréstimos. Os tomadores de crédito...

As classes D e E foram as que tiveram proporcionalmente maior crescimento na intenção de compra para este ano. A constatação é da pesquisa O Observador 2011, que mostrou também: os saltos que mais chamaram a atenção nas pretensões de consumo dessas classes foram em telefone celular (de 20% no ano anterior para 28% em 2011), carro e moto (ambos saltaram na mesma proporção, de 5% para 9%). A pesquisa constatou que também cresceu bastante...

O consumidor internauta mantém o cartão de crédito como forma de pagamento preferida nas compras pela internet – 73% dos consumidores virtuais entrevistados pela pesquisa O Observador 2011 disseram que optam pelo cartão para fazer suas compras. Principal motivo para essa escolha: a possibilidade de parcelamento. A utilização do cartão de crédito no consumo virtual é maior na classe C (76%) do que na AB (72%). Por regiões, o uso dessa forma...