O OBSERVADOR BRASIL 2012

Este blog tem como tema o comportamento do consumidor,
sob vários ângulos. Aqui você vai encontrar informações e análises sobre
o assunto e está convidado a participar com suas opiniões e sugestões.
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PRESTAÇÃO DA CASA E CONDOMÍNIO SOBEM EM 2010, MAS RECUAM NA COMPARAÇÃO COM 2008

Postado por Blog do Observador quinta-feira, 30 de junho de 2011 0 comentários


O brasileiro aumentou os gastos com prestação da casa própria e com condomínio em 2010, na comparação com o ano anterior, mas o nível de despesa com os dois itens caiu ou ficou praticamente estável na comparação com 2008. Como o aumento é nominal (ou seja, não se levou em conta a inflação), esses gastos recuaram em termos reais no período de dois anos.

Dados da pesquisa O Observador mostram que a despesa mensal com pagamento da prestação de moradia foi de R$ 367 no ano passado, bem acima dos R$ 286 de 2009, mas em nível semelhante ao de 2008 (R$ 366). Os números referem-se aos gastos feitos no mês anterior ao da realização da pesquisa (dezembro).

Já a despesa mensal com condomínio foi de R$ 150 no ano passado, uma elevação em relação aos R$ 139 de 2009, mas uma queda expressiva quando comparada aos R$ 176 gastos por mês pelos entrevistados com esse item em 2008.

ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR OSCILA

Postado por Blog do Observador quarta-feira, 29 de junho de 2011 0 comentários


O Índice Nacional de Satisfação do Consumidor foi de 61,3% em maio, o que representa uma queda de um ponto percentual em comparação a abril. O indicador é calculado pela ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) e analisa quatro setores da economia: varejo, financeiro, informação e bens de consumo.

Em maio, a satisfação dos consumidores brasileiros com o setor de varejo cresceu para 79,7%, contra 78,8% em abril.  A avaliação dos supermercados melhorou para 84,5%, em comparação a 82% em abril, e a percepção quanto às lojas de departamento recuou de 72,1% para 69,6%.

O levantamento da ESPM mostrou que a satisfação do consumidor em relação ao setor financeiro, que analisa a percepção com os bancos, teve ligeira queda, passando de 51% para 49,6% entre abril e maio.

Já a satisfação com o setor de informação, representado pelas empresas de telefonia celular, teve aumento de cinco pontos percentuais, passando de 45,6% em abril para 50,6% em maio.

CONSUMIDOR DO SUDOESTE É O QUE MAIS A INTERNET EM CASA

Postado por Blog do Observador segunda-feira, 27 de junho de 2011 0 comentários


A fatia dos consumidores do Sudeste que acessa a internet a partir de casa é a maior entre as quatro regiões abrangidas pela pesquisa O Observador. Segundo o levantamento, 32% dos entrevistados daquela região disseram acessar a rede mundial em seus lares. O Norte/Centro-Oeste vem logo depois, com 26% dos entrevistados, seguido pelo Sul (17%) e Nordeste (8%).

A porcentagem dos que acessam a web em seus locais de trabalho é maior no Sul, onde 7% dos entrevistados disseram usar essa alternativa. Em seguida vêm o Sudeste, com 5%, e Nordeste e Norte/Centro-Oeste, as duas com 3%.

Já a fatia que usa a internet tanto em suas casas quanto no trabalho é reduzida: são 4% no Sul e apenas 1% nas demais três regiões do País.

BRASILEIRO POUPA MENOS DINHEIRO

Postado por Blog do Observador segunda-feira, 20 de junho de 2011 0 comentários


Os brasileiros reduziram suas poupanças, segundo revelou a pesquisa O Observador 2011. O levantamento mostrou que a poupança mensal dos entrevistados foi de R$ 528,03 no ano passado, em comparação a R$ 535,31 de 2009. A pesquisa foi feita em dezembro de 2010 e perguntou sobre o dinheiro poupado no mês anterior.

Apesar da redução do volume, cresceu a fatia de consumidores das classes AB e DE que pouparam no ano passado. A pesquisa mostrou que 15% dos entrevistados da classe AB fizeram poupança no ano passado, em comparação a 10% em 2009. Na DE, a proporção aumentou de 1% em 2009 para 3% no ano passado.

Já na classe C houve pequena redução da proporção de poupadores, de 8% em 2009 para 7% no ano passado.

CRÉDITO AO CONSUMIDOR CRESCE EM MAIO

Postado por Blog do Observador quinta-feira, 16 de junho de 2011 0 comentários


O crédito ao consumidor cresceu 6,3% em maio, na comparação com o mesmo mês do ano passado, e aumentou 11,2% em relação a abril. Os dados são do Índice Nacional SCPC de Crédito ao Consumidor (INCC), produzido com base nas consultas aos Serviços de Proteção ao Crédito em todo o País.

O Nordeste foi a região que liderou com folga a expansão do crédito ao consumidor, com 17,9% de crescimento. Em seguida vieram o Centro-Oeste, com alta de 6,6%, Sul (6,4%), Sudeste (4,6%) e Norte (4,2%).

Na avaliação da Associação Comercial de São Paulo, que faz o levantamento, os números do índice mostraram que o desempenho do varejo continua positivo este ano, apesar das medidas restritivas ao crédito (macropudenciais) adotadas pelo governo federal

O TELEFONE CELULAR É CADA VEZ MAIS COBIÇADO PELA CLASSE DE

Postado por Blog do Observador segunda-feira, 13 de junho de 2011 0 comentários

De acordo com a pesquisa O Observador, a pretensão dos entrevistados da classe DE de comprar esses aparelhos teve crescimento expressivo desde 2005 – naquele ano, 14% dos pesquisados dessa classe de renda afirmaram que planejam comprar um celular, porcentagem que dobrou para 28% dos pesquisados no levantamento  mais recente.

Na classe C, 19% dos entrevistados disseram, em 2005, que tinham intenção de comprar telefone celular, índice que subiu para 24% em 2010, mas que tinha sido mais alto em 2007 (26%).

Entre os pesquisados da classe AB, a proporção de entrevistados que colocam o celular como sonho de consumo manteve-se praticamente estável no período – a porcentagem foi de 22% em 2005 e subiu para apenas 23% no ano passado, depois de ter registrado o pico de 25% em 2007.

HOMENS E MAIORES DE 30 ANOS DOMINAM O COMÉRCIO ELETRÔNICO

Postado por Blog do Observador sexta-feira, 10 de junho de 2011 0 comentários


Os homens compram mais do que as mulheres na internet e os internautas de mais de 30 anos dominam o consumo no comércio eletrônico, segundo dados divulgados pelo Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada), no estudo “Vendas on-line no Brasil”.

O levantamento mostrou que 22% dos internautas do sexo masculino compraram via internet no ano passado, e que apenas 17% das mulheres que navegam na internet consumiram produtos e serviços pelo computador.

Apesar do conhecido interesse dos jovens pela internet, a faixa etária dos internautas que mais fazem uso do comércio eletrônico é entre 35 a 44 anos, com 29%, de acordo com os dados do Ipea. Quanto ao grau de escolaridade, os usuários de internet com nível superior estão à frente (41%), seguidos pelos de nível médio (18%).

As compras on-line são mais populares no Sudeste, mostra o estudo do Ipea. Na região, 23% dos internautas usam o e-commerce. Em seguida, estão as regiões Sul (com 20% dos internautas), Norte e Centro-Oeste (19%) e Nordeste (12).

INFLAÇÃO PREOCUPA, MAS NÃO DESANIMA CONSUMIDOR

Postado por Blog do Observador quarta-feira, 8 de junho de 2011 0 comentários


A preocupação com a inflação continua a crescer entre os consumidores, mas eles estão otimistas em relação ao aumento da oferta de empregos e à elevação de salários. Essa percepção foi captada pela  Confederação Nacional da Indústria (CNI) em seu Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (Inec) de maio.

O índice mostrou que 71% dos consumidores preveem alta da inflação até o final do ano, nível mais alto desde setembro de 2001. No entanto, a expectativa em relação ao crescimento da renda pessoal aumentou 1,1% em maio e a previsão quanto à oferta de empregos teve alta de 2,1% na comparação com abril.

Os indicadores de situação financeira e endividamento recuaram 0,9% em maio na comparação com o mês anterior, e ficaram abaixo do nível de maio de 2010. A expectativa de compras de bens de maior valor  ficou praticamente estável, recuando apenas 0,1% sobre abril e 0,3% na comparação com maio de 2010.

CLASSE C É A QUE MAIS QUER ECONOMIZAR

Postado por Blog do Observador segunda-feira, 6 de junho de 2011 0 comentários

A classe C é a mais empenhada em aumentar suas economias até o final do ano, e é a que menos pretende elevar seus gastos. Segundo a pesquisa O Observador 2011, 82% dos entrevistados dessa classe de renda planejam aumentar suas economias e 45% querem gastar mais no período.

A pesquisa mostrou também que 80% das pessoas da classe AB têm planos de economizar mais este ano, e 54% delas querem aumentar os gastos. Na classe DE, 71% preveem fechar o ano com economias maiores do que em 2010, enquanto 51% acham  que vão gastar mais.

Por região, a maior propensão a economizar é no Norte/Centro-Oeste, onde 86% estão com essa predisposição. No Sudeste a porcentagem dos que fazem essa previsão é de 80%, e depois vêm o Sul (76%) e o Nordeste (74%).

 Quando se trata de aumentar os gastos , o Sul está na frente – 62% dos pesquisados fazem essa previsão. Em seguida, vêm os pesquisados das regiões Norte/Centro-Oeste (58%), Nordeste (46%) e Sudeste (42%).