O OBSERVADOR BRASIL 2012

Este blog tem como tema o comportamento do consumidor,
sob vários ângulos. Aqui você vai encontrar informações e análises sobre
o assunto e está convidado a participar com suas opiniões e sugestões.
Seja bem-vindo e sempre que quiser dê sua opinião.
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Consumidor com curso superior tem queda na renda disponível

Postado por Blog do Observador sexta-feira, 31 de agosto de 2012 0 comentários


A renda disponível das pessoas que têm curso superior caiu para R$ 1.052,80, de acordo com a pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN. No ano anterior, a renda disponível nesse grupo de consumidores tinha sido de R$ 1.104,70.

Como contraponto, houve crescimento da renda disponível nas demais categorias de consumidores de diferentes faixas de escolaridade. Entre os que têm ensino básico o crescimento foi de R$ 177,30 no ano anterior para R$ 259,10. Entre as pessoas que terminaram até o ensino fundamental o aumento foi de R$ 286,30 para R$ 414,10 e nos que têm ensino médio a elevação foi de R$ 433,00 para R$ 519,50.

No cômputo geral, levando em conta todas as faixas de escolaridade, a renda disponível cresceu de R$ 368,30 para R$ 448,80, segundo a pesquisa O Observador 2012.

Acesso à internet cresce e chega a 46% dos consumidores

Postado por Blog do Observador quinta-feira, 23 de agosto de 2012 0 comentários


A fatia da população brasileira com acesso à internet continua a crescer, segundo dados da pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN. A porcentagem de entrevistados que acessam a rede mundial de computadores foi de 44% nessa pesquisa, em comparação a 41% no levantamento anterior.

Quando se compara o resultado de 2012 com o da primeira pesquisa realizada em 2005, fica ainda mais evidente o salto do acesso à internet: há sete anos, a fatia era de 24%.
Entre os que acessam a rede, 27% declaram utilizar o computador de casa, contra 7% em outros locais (não especificados) e 4% na residência de parentes. Outros 4% afirmam que fazem o acesso no trabalho.

Apesar do crescimento anual, a pesquisa O Observador 2012 mostrou que há muito a fazer para aumentar a inclusão digital, já que 56% disseram não ter acesso à rede.

Quatro em cada dez brasileiros desconhecem a crise

Postado por Blog do Observador quarta-feira, 15 de agosto de 2012 0 comentários


Quatro em cada dez brasileiros afirmam não ter conhecimento de alguma crise econômica, global ou regional. A constatação é da pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN.  Na segmentação por classe de renda, o desconhecimento é maior na classe DE, com 57%, e na divisão por regiões o maior percentual  é no Nordeste (52%).

Na classe AB, a grande maioria (75%) dos entrevistados garantiram ter conhecimento da crise econômica, e o o percentual foi elevado também na classe C (63%).

Por regiões, o nível mais alto foi registrado no Sul (69%), praticamente empatado com o Sudeste (68%). Na região Norte/Centro-Oeste, 54% disseram ter conhecimento da crise.

Prestações são o principal destino do dinheiro dos consumidores

Postado por Blog do Observador quinta-feira, 9 de agosto de 2012 0 comentários

As prestações (novas ou atrasadas) são o principal destino do dinheiro da maioria dos brasileiros, de acordo com a pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN. O levantamento mostrou que 6% dos entrevistados disseram ter utilizado dinheiro para fazer uma nova prestação, mesmo percentual dos que declararam ter pagado uma parcela atrasada. Além disso, 4% afirmaram que atrasaram o pagamento de uma prestação. O percentual dos que fizeram nova prestação, no entanto, caiu em comparação ao do ano anterior, quando o índice foi de 7% e ficou no nível mais baixo desde que a pesquisa começou a ser realizada, em 2005. O índice de 6% tinha sido registrado também em 2007 e em 2008. Já a proporção dos que pagaram prestação em atraso subiu em relação ao ano anterior, que tinha sido de 5%. O nível mais alto em relação a esse item foi alcançado na primeira pesquisa, em 2005, com índice de 11%.

Orkut ainda lidera as redes sociais, mas Facebook cresce

Postado por Blog do Observador segunda-feira, 6 de agosto de 2012 0 comentários


O Orkut ainda é a rede social mais utilizada pelos brasileiros, embora a participação do Facebook esteja crescendo. A pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN, mostrou que entre as pessoas que são usuárias dessas redes 74% usam o Orkut, em comparação aos 53% que optam pelo Facebook e 26% adeptos do Twitter. O LinkedIn foi citado por 7% dos entrevistados.

Como a soma das respostas supera 100%, ficou claro que muitos utilizam mais de uma rede social no seu dia-a-dia.

Na divisão por classes de renda, o Orkut destaca-se na classe DE, com 94% de usuários, contra 45% dos que declararam utilizar o Facebook. A diferença entre essas duas redes sociais é menor na classe AB, em que 72% disseram optar pelo Orkut e 62% usam o Facebook.

No item “Outros”, a grande maioria dos entrevistados (97%) afirmaram utilizar o MSN e 3% se declararam usuários do MySpace.