A renda disponível das pessoas que têm curso superior caiu
para R$ 1.052,80, de acordo com a pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN.
No ano anterior, a renda disponível nesse grupo de consumidores tinha sido de
R$ 1.104,70.
Como contraponto, houve crescimento da renda disponível nas
demais categorias de consumidores de diferentes faixas de escolaridade. Entre
os que têm ensino básico o crescimento foi de R$ 177,30 no ano anterior para R$
259,10. Entre as pessoas que terminaram até o ensino fundamental o aumento foi
de...
A fatia da população brasileira com acesso à internet
continua a crescer, segundo dados da pesquisa O Observador 2012, da Cetelem
BGN. A porcentagem de entrevistados que acessam a rede mundial de computadores
foi de 44% nessa pesquisa, em comparação a 41% no levantamento anterior.
Quando se compara o resultado de 2012 com o da primeira
pesquisa realizada em 2005, fica ainda mais evidente o salto do acesso à internet:
há sete anos, a fatia era de 24%.
Entre os que acessam a rede, 27% declaram utilizar o
computador de casa,...
Quatro em cada dez brasileiros afirmam não ter conhecimento
de alguma crise econômica, global ou regional. A constatação é da pesquisa O
Observador 2012, da Cetelem BGN. Na segmentação por classe de renda, o
desconhecimento é maior na classe DE, com 57%, e na divisão por regiões o maior
percentual é no Nordeste (52%).
Na classe AB, a grande maioria (75%) dos entrevistados
garantiram ter conhecimento da crise econômica, e o o percentual foi elevado
também na classe C (63%).
Por regiões, o nível mais alto foi...
As prestações (novas ou atrasadas) são o principal destino do dinheiro da maioria dos brasileiros, de acordo com a pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN. O levantamento mostrou que 6% dos entrevistados disseram ter utilizado dinheiro para fazer uma nova prestação, mesmo percentual dos que declararam ter pagado uma parcela atrasada. Além disso, 4% afirmaram que atrasaram o pagamento de uma prestação. O percentual dos que fizeram nova prestação, no entanto, caiu em comparação ao do ano anterior, quando o índice foi de 7%...
O Orkut ainda é a rede social mais utilizada pelos
brasileiros, embora a participação do Facebook esteja crescendo. A pesquisa O
Observador 2012, da Cetelem BGN, mostrou que entre as pessoas que são usuárias
dessas redes 74% usam o Orkut, em comparação aos 53% que optam pelo Facebook e
26% adeptos do Twitter. O LinkedIn foi citado por 7% dos entrevistados.
Como a soma das respostas supera 100%, ficou claro que
muitos utilizam mais de uma rede social no seu dia-a-dia.
Na divisão por classes de renda, o Orkut destaca-se...
A proporção de consumidores que pretendem aumentar seus
gastos é maior na classe C do que na classe AB, de acordo com a pesquisa O
Observador 2012, da Cetelem BGN. O levantamento mostrou que 54% dos
entrevistados da classe C planejam ter gastos maiores até o final do ano, em
comparação a 50% da classe AB e 43% da classe DE.
Na divisão por regiões, o levantamento revelou que os
consumidores do Sul do País são os mais dispostos a aumentar suas despesas: 65%
dos sulistas disseram ter planos nesse sentido, contra 51% no Norte/Nordeste,
48%...
O
consumidor tem expectativa de que as redes sociais tornem-se fontes de
informação para facilitar as compras. De acordo com a pesquisa O Observador
2012, da Cetelem BGN, 49% dos entrevistados esperam que essas redes sejam uma
opção para “receber informações personalizadas sobre promoções, cupons e dicas
de consumo e lazer ocorrendo pertinho de casa”.
Na
mesma linha de comodidade, a pesquisa constatou que 44% veem as mídias sociais
como uma opção para “comprar produtos através de sua página pessoal da rede social
favorita,...
As compras pela internet continuam a ganhar espaço entre os
consumidores, de acordo com a pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN. Desde
que o levantamento começou a ser realizado no Brasil, em 2005, a porcentagem
dos entrevistados que fizeram compras pela internet cresceu de 16% para 23%
este ano. Já a fatia dos que nunca consumiram usando a rede mundial de
computadores caiu de 84% para 77% nesse período.
A renda familiar média dos que fizeram compras pela internet
despencou de R$ 4.013,28 em 2005 para R$ 2.616,19 este...
O brasileiro mantém-se otimista em relação a seu futuro, mas o entusiasmo arrefeceu em relação ao ano passado. Esse quadro foi mostrado pela pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN, que constatou: 31% dos entrevistados estão otimistas quanto ao futuro, em comparação aos 42% do ano passado, ao mesmo tempo em que o entusiasmo recuou para 14%, contra 17% no levantamento de 2011. Na outra ponta, cresceu a fatia dos que escolheram a palavra "revolta" como a que melhor define sua perspectiva para o futuro. O coeficiente subiu de...
O cartão de crédito é cada vez mais utilizado nas compras
on-line, segundo a pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN. De acordo com o
levantamento, 81% dos entrevistados disseram que o cartão é a forma de
pagamento mais utilizada no consumo pela internet, em comparação a 73% no
estudo anterior.
O pagamento por crediário também cresceu no consumo em lojas
virtuais, passando de 9% em 2011 para 11% este ano.
Já o boleto bancário teve queda na preferência do internauta
consumidor. Esse meio de pagamento recuou para 46%...
O cenário de incertezas da economia mundial vai afetar
diretamente o bolso do consumidor brasileiro. Essa é a opinião da maioria dos
entrevistados pela pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN, que mostrou: 42%
consideram que a crise vai atingir “com certeza” o consumidor, enquanto 26%
acham que “talvez” aconteça esse impacto e 18% afirmam que não haverá efeito no
consumo do brasileiro.
As classes AB e C são as que mais têm certeza sobre o peso
da crise no bolso do consumidor, ambas com porcentagem de 44% na pesquisa....
O preço é o principal ponto levado em conta pelo consumidor
para ser fiel a uma loja virtual. Essa constatação é da pesquisa O Observador
2012, da Cetelem BGN, que mostrou: 64% dos entrevistados apontaram o item
“produtos e serviços a um preço razoável” como fator principal para fidelizá-lo
nas compras on-line.
Promoções e descontos apareceram em segundo lugar nesse
item, com 51%, e a seguir vieram segurança e qualidade de entrega, ambos com
36%.
Também são valorizados pelos internautas
consumidores o pós-venda (18%),...
O brasileiro pretende adquirir principalmente móveis e
eletrodomésticos e investir em lazer/viagem até o final deste ano, de acordo
com a pesquisa O Observador 2012, da Cetelem BGN.
O levantamento mostrou que 31% dos entrevistados planejam
comprar móveis este ano e 30% querem adquirir eletrodomésticos, enquanto 25%
vão investir em lazer/viagem. Em seguida foram destacados TV e vídeo, com 19%,
e celulares, com 17%.
Houve redução na porcentagem de todos os
principais itens dessa parte da pesquisa, na comparação com 2011....
Lazer e viagem estão na mira do consumidor internauta.
O consumidor brasileiro planeja usar a internet
principalmente para fazer compras referentes a lazer e viagem (13% do total de
entrevistados), produtos culturais (11%) e eletrodomésticos (10%). A
constatação é da pesquisa O Observador 2012, realizada pela Cetelem BGN.
Segundo o levantamento, 8% dos entrevistados pretendem
utilizar a internet no futuro para comprar artigos de vestuário e 7% miram a
compra futura pelo computador de produtos de saúde e beleza.
A classe...
A classe DE foi a que mais aumentou sua poupança e
investimentos, de acordo com a pesquisa O Observador 2012 realizada pela
Cetelem BGN.
Os entrevistados dessa classe de renda informaram que seus investimentos
somaram R$ 703 em média, em comparação aos R$ 256 do levantamento de 2010 (dados
referentes ao mês anterior ao do levantamento , realizado em
dezembro).
A pesquisa mostrou também que os investimentos cresceram em
escala mais modesta na classe AB. Nessa faixa da população as aplicações foram,
na média mensal,...
